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Pequenas Empresas / Priority

É um produto desenvolvido para uso empresarial que possibilita o gerenciamento do Call Center até 100 posições de atendimento. Os atendentes têm na tela a informação da quantidade de ligações na fila, atendentes disponíveis, numero do telefone chamador, ligações atendidas e abandonadas.

O sistema oferece relatórios gerenciais diversos como relatórios gráficos, resumidos e detalhados de eficiência, ligações abandonadas, pausas, ligações por ramal e monitoramento online de todos os atendentes entre outros. O priority é compatível com as centrais HiPAth 1100 e HiPath 3000


Detalhes Técnicos

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