Centro de contatos na área de trabalho

O myAgent é o client multimídiaOpenScape Business de Contact Center, e quando instalado em uma posição de atendimento oferece o pacote completo de recursos de contact center em uma única tela na área de trabalho. OmyAgent agrupa informações de fila de espera, de chamadas e pop-ups com informações relevantes do cliente acompanhando as chamadas de entrada.